摸就是通过用手摸来发现故障部位和故障原因的检修方法，，比如，在检修时可通过摸电机、加热器等器件表面的温度来判断它工作是否正常，若温度正常，说明它们工作正常；若没有温度，说明没有工作；若过热，说明供电电路等异常。再比如，检修洗衣机洗涤电机运转不畅故障时，可通过拨动波轮看其能否正常旋转来判断波轮下有无杂物。又比如，在检修电路板电路故障时，可通过’摸某个元件、连接器是否牢固来判断它的引脚是否脱焊或接触不良。

有些家用电器出现的故障不常见，有时是使用的前几天感觉功能不错，但过不了多久，用几个月后就会出现毛病。

闻就是通过鼻子闻来发现故障部位和故障原因的检修方法，比如在检修洗衣机的电机不转故障时，若闻到有异常的气味，说明电机或它的运行电容损坏。再比如，检修紫外线型消毒小家电时，若不能闻到紫外线消毒时发出的气味，则说明消毒电路未工作。同样，在检修臭氧型消毒柜时，若不能闻到它发出的臭氧气味，说明该消毒柜未工作。

维修过程中的环境必须要是明亮、安全、通风、整洁的。尤其是要避开水，以免维修时连电对维修人员造成伤害。

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